有料無修正動画サイトの選び方 ~ 9.ユーザーサポートはあるの?
有料の無修正動画サイトなら、どのサイトもユーザーサポートはあります。
しかし、サポートが良いか悪いかは、そのサイトによります。
サポートの依頼先
ここが間違いやすいところなのですが、サポートを依頼する場合、単にその無修正動画サイトに連絡すればいいというわけではありません。
問題によって、サポートの依頼先が変わってきます。
大まかに言えば、会費関係はクレジットカード決済会社、それ以外はサイト運営会社になります。
このうち、クレジットカード決済会社へのサポート依頼は、それほど不安は無いと思います。
DTI系列であれば、24時間サポートもやっていますし、メールの平均返信時間は5.8時間とのことです(一本道の公式サイトより)。
他方、サイト運営会社のサポートは、実際に依頼してみないと判断できません。
もしサポートが不安でしたら、公式サイトのメールフォームから問い合わせてみるのが良いでしょう。
僕自身の経験でいえば、カリビアンコムは返信も迅速で良かったです。
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